นโยบายการจัดส่ง

การจัดส่งสินค้า

คำสั่งซื้อทั้งหมดของเราถูกส่งมาจากประเทศจีน เราสร้างความสุขให้กับลูกค้าได้มากเท่ากับการสั่งซื้อที่เราจัดส่ง คุณเพียงแค่ต้องเข้าร่วมครอบครัวใหญ่ของเรา

เราจัดส่งไปยังประเทศส่วนใหญ่ทั่วโลกสำหรับแพคเกจภายในและต่างประเทศทั้งหมด ในขณะที่เราพยายามส่งมอบสินค้าในช่วงเวลาที่เรากำหนด แต่เราไม่สามารถรับประกันหรือยอมรับความรับผิดต่อการส่งมอบที่ทำนอกกรอบเวลานี้ เนื่องจากเราพึ่งพา บริษัท จัดส่งของบุคคลที่สามเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดส่งให้กับลูกค้าของเราเราจึงไม่สามารถรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายกระเป๋าหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากการจัดส่งที่ล้มเหลวหรือล่าช้า

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ ในการประมวลผล. เวลาการจัดส่งของเรามักจะภายใน 7-10 วันทำการ ไปยังสหรัฐอเมริกาและ 12-15 วันทำการ ไปยังประเทศอื่น ๆ อย่างไรก็ตามอาจใช้เวลาถึง 20 วันทำการในการมาถึงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณและใช้เวลาในการผ่านด่านศุลกากรนานเท่าใด โปรดทราบว่าเวลาการส่งมอบจะแตกต่างกันในช่วงวันหยุดหรือการเปิดตัวรุ่น จำกัด

เราจะไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งที่ได้รับผลกระทบจากศุลกากร, การเกิดขึ้นตามธรรมชาติ, การโอนจาก USPS ไปยังผู้ให้บริการท้องถิ่นในประเทศของคุณหรือการโจมตีทางอากาศและทางบกหรือการขนส่งทางบกหรือการล่าช้า

ที่สำคัญ: คำสั่งซื้อทั้งหมดของเราจัดส่งจากประเทศจีนและเราไม่รับผิดชอบต่อโรคใด ๆ

หมายเหตุ 1: เราจะไม่รับผิดชอบหากแพ็กเกจไม่สามารถส่งมอบได้เนื่องจากข้อมูลปลายทางหายไปไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง โปรดป้อนรายละเอียดการจัดส่งที่ถูกต้องเมื่อตรวจสอบ หากคุณรู้ว่าคุณได้ทำผิดพลาดในรายละเอียดการจัดส่งกรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] โดยเร็วที่สุด

หมายเหตุ 2 : ทุกประเทศมีเกณฑ์ภาษี: จำนวนที่บุคคลเริ่มจ่ายภาษีสำหรับสินค้านำเข้า ภาษีและหน้าที่แตกต่างกันไปสำหรับทุกรายการในทุกประเทศและลูกค้าจะต้องชำระ

การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ

ผู้ซื้อได้รับอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อที่วางไว้ within 24 ชั่วโมง ของการซื้อและ ก่อน คำสั่งซื้อเป็นจริง ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจะเกิดขึ้นโดยผู้ซื้อสำหรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับคำสั่งซื้อ หลังจาก 24 ชั่วโมง ของการซื้อของพวกเขา

ผู้ซื้อไม่ได้รับอนุญาตให้ยกเลิกการสั่งซื้อ หลังจากสั่งซื้อแล้ว.

นโยบายการคืนสินค้า

คุณต้องขอคืนภายใน 14 วันที่ได้รับสินค้าของคุณ

กระบวนการคืนสินค้า:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามเกณฑ์สำหรับการส่งคืนที่ถูกต้อง
2. ส่งข้อความถึงเราที่ [email protected] แสดงความตั้งใจที่จะกลับรายการ โปรดระบุสิ่งต่อไปนี้ในอีเมล:

•ภาพถ่าย / วิดีโอของรายการขึ้นอยู่กับรายการ
•ติดแท็กและป้ายกำกับ

เราจะตอบคุณในวันทำการภายใน 24 ชั่วโมงและช่วยเหลือคุณในการดำเนินการส่งคืนสินค้าที่ซื้อ

หากคำขอคืนสินค้าของคุณได้รับการยอมรับคุณควรส่งคืนสินค้าภายใน 7 วัน

•โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหากคุณส่งคืนผลิตภัณฑ์พวกเขาควรอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ไม่ได้ใช้ไม่เคยอาบน้ำและอยู่กับพวกเขา บรรจุภัณฑ์เดิม (ถ้ามี)

•ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้ากลับมา

•ค่าจัดส่งต้นฉบับจะไม่คืนเงิน

ทันทีที่เราได้รับสินค้าตามเงื่อนไขการจัดส่งเราจะคืนเงินให้คุณราคาซื้อและแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล

เหตุผลในการรับคืน

การคืนสินค้าของคุณสามารถได้รับการอนุมัติตามเหตุผลดังต่อไปนี้:

เหตุผล รายละเอียด
เหตุผลวัตถุประสงค์ ได้รับความเสียหาย สินค้าได้รับความเสียหายในการจัดส่ง
บกพร่อง ผลิตภัณฑ์ไม่ทำงานตามที่อธิบายไว้ในข้อมูลจำเพาะของผู้ผลิต
รายการไม่ถูกต้อง / ผิด ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสั่ง (เช่นขนาดผิดหรือสีผิด)
รายการ / ชิ้นส่วนที่ขาดหายไป ไม่มีรายการ / ชิ้นส่วนตามที่ระบุในบรรจุภัณฑ์
ไม่พอดี* ลูกค้าได้รับขนาดที่สั่ง แต่ไม่พอดี *
ข้อผิดพลาดเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ไม่ตรงกับข้อกำหนดเว็บไซต์คำอธิบายหรือรูปภาพ (ปัญหานี้เกิดจากข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ / ข้อมูลที่ผิด)

ผลตอบแทนและการคืนเงิน

การรับประกันคืนเงินใน 7 วันของเรา

Joopzy.com รับประกันได้ว่ารายการใด ๆ ที่ซื้อจากเราจะได้รับคืนภายใน 7 วันทำการรับประกันคืนเงินหลังการซื้อ

ขอเงินคืน

หากคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนตามเหตุผลการคืนเงินที่ระบุไว้ข้างต้นคุณสามารถขอรับเงินคืนใน“บัญชีของฉัน> คำสั่งซื้อ” หรือคุณสามารถใช้ลิงค์ที่ให้ไว้ด้านล่าง:

บัญชีของฉัน

เลือกรายการหรือคำสั่งซื้อทั้งหมดและคลิกที่“ขอเงินคืนปุ่ม” แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการคืนเงินพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนว่าทำไมคุณถึงไม่พอใจกับการจัดส่งและอัปโหลดภาพหรือสื่อสนับสนุนอื่น ๆ เราต้องการทราบว่าสิ่งใดผิดพลาดหรือเราสามารถปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและประสบการณ์การทำงาน แต่ละประเด็นจะถูกตรวจสอบภายใน 1-2 วันทำการ. ดังนั้นลูกค้าจะได้รับอีเมลหากลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับเงินคืนการคืนเงินจะเกิดขึ้นตามนโยบายการคืนเงินของเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

TIME FRAME เพื่อรับการเปลี่ยน / คืนเงินของคุณ

ตัวเลือกการแทนที่: เมื่อรายการผ่านการประเมินคุณภาพแล้วคาดว่าจะได้รับสินค้าภายใน 10-15 วันทำการนับจากวันที่เราได้รับข้อมูลการติดตามของรายการที่ส่งคืน

ตัวเลือกการคืนเงิน: ลูกค้าที่ขอคืนเงินสามารถคาดหวังว่าจะได้รับภายในกรอบเวลาต่อไปนี้:

วิธีการชำระเงิน (ในเวลาที่ซื้อ) ตัวเลือกการคืนเงิน เวลารอการคืนเงิน (เพื่อดูจำนวนในใบแจ้งยอดธนาคารของคุณ)
บัตรเครดิต / บัตรเดบิต การกลับรายการเครดิต / เดบิต
ชำระผ่าน Paypal การกลับรายการ Paypal (หากยอดเงิน Paypal) 5 7-วันทำการ
การคืนเครดิต (หาก Paypal เชื่อมโยงกับบัตรเครดิต) 5 ถึง 15 วันทำการของธนาคาร
หมายเหตุ: จำนวนเงินอาจแสดงในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปของคุณ
เดบิตกลับรายการ (หาก Paypal เชื่อมโยงกับบัตรเดบิต) 5 ถึง 30 วันทำการธนาคาร (ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ)
หมายเหตุ: จำนวนเงินอาจแสดงในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปของคุณ